Créée en 2020, Wisourcing est une agence de communication et de marketing digital expert en acquisition de leads. Wisourcing est convaincu que le numérique est un puissant outil de développement et de croissance et aspire à aider les entreprises du monde entier à se développer et à s’adapter aux nouvelles technologies afin de prospérer.
Wisourcing compte avec plus de 100 professionnels provenant de 40 pays autour du globe. En 2022, Wisourcing est impliquée dans la formation et le développement de talents. Des formations pour les étudiants intéressés par le monde de la technologie sont mis à disposition dans le but de déterminer leur domaine d’expertise et de l’exploiter au mieux.
Le socle de notre travail, nous pensons d’abord et ensuite, nous créons. Une stratégie bien définie et flexible est primordiale pour atteindre vos objectifs en faisant face aux aléas.
Cela comprend : Analyse du marché, Audit de la stratégie digitale, Audit de la marque…
La façon dont une entreprise se présente à ses clients et à ses parties prenantes. Elle détermine également la manière dont les clients interagissent avec la marque et à la manière dont elle est représentée sur les médias sociaux et autres plateformes en ligne. Elle est l’une des principales clés du succès des entreprises.
Cela comprend : Charte Graphique, conception de logo, Identité visuelle de la marque…
Les moyens de publicité ont beaucoup évoluée ces dernières 10 années. Plus de la moitié des dépenses publicitaires sont consacrées à la publicité en ligne. Nous vous aidons à attirer l’attention de la manière la plus appropriée pour vous et votre cible.
Cela comprend : Social Media Ads, Trafic organique sur votre site internet, Influenceurs, e-mail marketing…
Faire connaître votre marque à votre cible grâce à l’expérience client. Mais comment ? Faites participer vos clients à vos événements.
Cela comprend : Événements virtuels, Conférences, Séminaires, Galas, Cérémonies VIP, saisons de dégustation ou test…
Un site internet irréprochable est primordial pour votre activité. Votre site internet est la première impression que vous allez donner à vos clients ou vos parties prenantes. Nous vous aidons à créer, améliorer ou optimiser votre présence en ligne qui vous assureront la visibilité que mérite votre marque, projet ou entreprise.
Cela comprend : Conception du design du site web, Animation, Expérience utilisateur, Google Analytics, Référencement SEO / SEA…
Le moyen le plus rapide et efficace de commercialiser vos produits. Lancez-vous aujourd’hui et garantissez à votre marque une présence mondiale sur le marché de l’e-commerce. Grâce à la bonne communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un bon référencement sur les moteurs de recherche, vous permettront d’effectuer un grand nombre de ventes à l’échelle mondiale !
Cela comprend : Stratégie e-commerce, design e-commerce, expérience utilisateur, référencement SEO / SEA, …
Référencer son site internet est très important pour votre activité afin de permettre aux moteurs de recherche de trouver et d’indexer le contenu de votre site. Cela vous permettra d’augmenter votre visibilité ainsi que votre notoriété. Vous allez gagner en trafic, ce qui vous mènera à avoir plus d’opportunités de ventes et donc augmenter votre retour sur investissement.
Cela comprend : SEM, SEA (Search Engin Automatisation), SEO (Search Engin Optimisation), Chatflows, Web Analytics.
D’une manière professionnelle, les réseaux sociaux vous permettent de créer une interaction significative avec votre communauté. Être présent sur les médias sociaux d’une manière stratégique vous permettra de créer un lien avec votre audience, développer votre notoriété, communiquer facilement et générer par conséquent des ventes.
Cela comprend : Audit de la stratégie digitale, Social media management, Publicité sur les réseaux, Création de contenu,
Développez le pouvoir de conversion de votre site ou de votre application en analysant le comportement de vos utilisateurs, les points faibles et les points forts de vos dispositifs digitaux.
Cela comprend : Analyse des parcours utilisateurs, Stratégie UX et CRO, Landing pages, Créations graphiques, Heat map. (analyser le comportement des utilisateurs et déterminer les zones chaudes et froides sur votre site Web)
Montrez votre potentiel par des images ! Le shooting des produits ou corporate sont fournis à des fins de marketing et de publicité, utiles dans la communication interne ou externe a l’entreprise.
Cela comprend : séances de prise de vue, retouches photo, conception personnalisées, impression et formats numériques.
Notre expertise en service client consiste à offrir une assistance professionnelle et empathique aux clients.
Nous nous engageons à fournir des solutions aux clients, qu’il s’agisse de questions, de problèmes ou de plaintes, et à les aider à résoudre leurs préoccupations.
Nous visons à leur offrir une expérience client positive, en utilisant un langage clair et précis et en leur fournissant des informations précises et à jour. Nous nous efforçons également de gérer les plaintes et de résoudre les problèmes des clients dans les plus brefs délais.
Recherche de nouveaux clients ou fournisseurs ? Envie d’augmenter vos ventes ou votre part de marché ? On se charge de tout ! Une équipe spécialisée déploie des techniques commerciales afin de vous aider à atteindre vos objectifs.
Cela comprend : campagnes publicitaires, études de marché, marketing direct, publipostage, phoning, …
Un service client efficace permet de fidéliser les clients et les inciter à acheter à nouveau. Les clients ont tendance à rester fidèle à l’entreprise si celle-ci possède un service client disponible, rapide, efficace et compétent. Comprendre les besoins et les préférences des clients est essentiel pour s’améliorer et proposer le meilleur service / produit.
Cela comprend : Assistance téléphonique, e-mailing, gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.
Nous offrons des services complets d’assistance technique et de support informatique à nos clients.
Notre expertise comprend des services de maintenance et de dépannage informatique, de support et de formation sur les logiciels et matériels informatiques, de gestion des performances et de sécurité informatique, ainsi que des services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Nous offrons par ailleurs des solutions globales et complètes de gestion des systèmes informatiques et de réseau, y compris l’installation et la mise à niveau des systèmes, des services de consultation et d’audit et des solutions de sécurité informatique.
Nous vous aidons à fournir un support client plus rapide, plus précis et plus personnalisé, que ce soit en fournissant des informations sur les produits ou en résolvant des problèmes. Elle vous permettra d’améliorer votre productivité et de réduire vos couts, car les agents virtuels peuvent répondre plus rapidement et efficacement aux demandes des clients.
Cela comprend : Assistance à la résolution des problèmes informatiques, Prise en charge des incidents et des demandes, Gestion des mises à jour et des correctifs, Configuration et déploiement des nouveaux systèmes et logiciels, Formation des utilisateurs aux systèmes informatiques, Surveillance et gestion des systèmes informatiques, Gestion des sauvegardes et des restaurations, Rédaction et mise à jour des procédures et des politiques, Sécurisation des systèmes et des données, Dépannage et maintenance des systèmes et des réseaux.
Nous pouvons vous aider à développer une présence en ligne et à développer des stratégies de marketing numérique pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Nous vous aidons à créer et à exécuter des campagnes sur les médias sociaux, à optimiser le référencement et les moteurs de recherche, à configurer des annonces publicitaires, à développer votre présence en ligne et à mesurer les résultats.
Nous pouvons également vous aider à intégrer des technologies telles que le marketing par e-mail, le marketing d’affiliation et le marketing mobile.
Nous sommes une agence internationale de communication experte dans le développement digital. On soutient le développement du continent Africain. Notre ambition est de vous aider à développer votre projet et à atteindre vos objectifs de communication.
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